为确保您的账户资金更加安全，手机银行交易更加可靠，在您使用手机银行的服务时，请您注意以下几点：
一、下载和登录正确的手机银行
1.您下载手机银行APP时，应通过手机官方的应用程序进行下载，不要在其他来历不明的网址或应用程序中下载我行手机银行APP。
苹果手机客户：请在苹果APP Store搜索关键字“浙商银行个人手银行”下载。
安卓手机客户：请根据您的机型在应用商店腾讯应用宝、360市场、百度市场、华为市场、安智市场、小米应用商店、Oppo市场搜索关键字“浙商银行”下载。
2.登录手机银行后您将看到预留信息。如果您已开通我行网上银行，则此信息与您在网上银行预留的信息一致。
3.请注意识别假冒的手机银行APP。若有任何疑问，请及时拨打浙商银行24小时客服热线95527。
二、保护好您的敏感信息
1.请您注意看管好您的手机，不要轻易将已开通手机银行的手机借给他人使用，或在公共场合使用手机银行，以防止他人冒用或窥视您的个人信息。
2.在任何情况下，银行及公安、司法、税务、海关、人民银行、银监会等单位都不会向您索要任何密码及短信动态码。请不要轻信以任何名义要求您办理手机银行或通过手机银行划转资金的来电或短信，在任何情况下都不要将您的密码告诉他人。
3.请避免使用电话号码、车牌号、身份证号码、出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为密码，并尽量避免规律组合。最好为手机银行设置专门的密码，避免因某项密码的丢失而造成手机银行密码的泄露。请定期修改您的手机银行登录密码。
三、操作中注意事项
1.为了确保您的个人信息不被窃取，我们建议您使用手机自带的浏览器，避免使用其他第三方浏览器软件。
2.请您每次登录手机银行后，仔细核对预留信息是否与实际情况相符，以便您及时发现异常情况，以免被假冒APP混淆或欺骗。
3.请妥善保管UKey，最好与手机分开放置，否则一旦丢失，将可能影响您的手机银行安全。如发生丢失，请您立即前往我行营业网点重新办理。
4.在每次使用手机银行后，请在我的页面点击“退出”按钮安全退出手机银行。
5.如果您遇到任何困难或发现任何反常情况，请及时拨打浙商银行24小时客服热线95527。
