浙商银行2022年度社会责任工作情况
发布日期:2023-03-30

 

2022年是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的重要之年,是党的二十大顺利召开之年,也是 浙商银行团结奋斗、砥砺前行、昂首奋进的转折之年。回首这一年,我们牢牢锚定金融作为国之大者应有的格局站位,秉承“金融向善”的情怀理念,不断提高自身治理水平的同时,在支持浙江共同富裕示范区建设、绿色金融、普惠金融、人力资本发展等方面积极推动ESG实践,努力为社会、环境和经济创造价值,在高质量可持续发展道路上迈出坚实步伐

党建引领,展现新气象,发展速度和质量全面跃升这一年,我们始终坚持和加强党的全面领导,朝着“一流的商业 银行”愿景,确立了影响力、竞争力、凝聚力“三个一流”目标方向,提出了四大战略重点和十二字经营方针,实施了“经 济周期弱敏感资产”策略和四大战役举措,经营管理绩效显著,资产质量趋势性向好,社会责任表现优异。截至2022年末,集团总资产26,219.30亿元,较年初增长14.66%;拨备覆盖率182.19%,不良贷款率1.47%;在英国《银行家》杂志“全球银行业1000强”榜单中,按一级资本计位列第79 名,连续5年跻身全球银行百强;明晟ESG评级从BBB提升至A,晋级国内银行业最高级

聚焦深耕浙江,打造支持共同富裕示范区建设标杆银行这一年,我们深耕浙江大本营,制定出台专项服务方案,持续加大对浙江省经济社会发展的支持,实施金融顾问“擎旗”行动计划,全面融入浙江数字化改革大局,精准助力山区26 县跨越式高质量发展,加快探索金融助力共同富裕的新模式。截至2022年末,浙江省内融资服务总量突破8,000亿元;牵头组建金融顾问团队近1,800人,累计为5.1万家企业提供融资4,147.06亿元;实现大数据风控平台、数智评审管控平台等38项重大应用落地生效;山区26县金融服务总量 487.07亿元,有力助推浙江共同富裕示范区建设

服务经济民生,心怀国之大者使命担当这一年,我们坚守金融为实体经济服务的本源和天职,持续提升对实体经济 重点领域和薄弱环节的服务质效,重点实施了供应链金融、普惠金融、科创金融、综合金融、数字金融等六大工程,以更 高格局全力服务实体经济和国计民生。截至2022年末,发放贷款和垫款总额15,250.30亿元,较年初增长13.20%。其中,国标小微企业贷款余额3,418.83亿元,不良率多年来低于 1%;支持制造业发展贷款余额2,383亿元;涉农贷款余额1,999.24亿元。积极落实助企纾困政策,金额达 90.05亿元,主动减费减息或提供延期还款服务,真正帮扶到一批中小企业和个体工商户等群体渡过难关

推动绿色发展,积极应对气候变化挑战这一年,我们根据碳达峰碳中和、绿色金融专项方案的规划路径,全面加强 对气候变化相关风险和机遇的研究,将可持续发展理念融入业务,加快产品和服务创新,构建绿色贷款、绿色债券、绿色 投资等多维度的可持续金融产品体系。截至2022年末,绿色贷款余额1,459.23亿元,清洁能源产业贷款余额125.01 亿元,较年初分别增长39.98%、58.34%,均高于全行各项贷款增幅;发行绿色债券100亿元,参团首笔中资银行牵头的 ESG可持续挂钩银团贷款促进更多资源流入可持续发展相关领域的同时,加强自身碳足迹管理,深化推动全国首批电子凭证试点、数字化办公、极简报销无纸化等工作,不断提高运营生态效率,守护绿水青山

强化责任管理,主动回应利益相关方诉求这一年,我们高度关注股东和投资者、客户、员工、社区公众等相关方诉求, 持续提升便捷线上服务能力,推动营业网点管理与服务优化,健全客户投诉管理和信息保护体系,打造优质服务体验;重 塑敬畏、感恩、诚信、责任的价值观,持续完善人才培养体系,大力度引进和提拔一批优秀青年人才,畅通员工职业发展,改善公共福利,提升员工关怀,上线“蜂巢”社区,为员工家属买保险,实现“一人在浙商、全家有保障”,营造和谐干 事氛围;创新慈善信托等公益金融模式,大力开展“一行一校”“浙银助农”,传播社会正能量。截至2022年末,95527客户满意度99.85%,客户投诉处理率100%,员工人均培训时长 64.9小时,公益捐赠支出2,548.08万元,有效带动衢州 龙游县、四川宣汉县等结对村经济社会发展

蓝图已绘就,未来更可期。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是浙商银行高质量发展新征程上转身、 夯基、登高之年,我们将珍惜过往的成绩和经验,坚定不移高举“金融向善、金融为民”的旗帜,持续为社会发展贡献力量,推动建设更加美好的世界!

 

  浙商银行2022年社会责任报告 

  浙商银行2021年社会责任报告 

  浙商银行2020年社会责任报告 

  浙商银行2019年社会责任报告 

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  浙商银行2017年社会责任报告 

  浙商银行2016年社会责任报告