尊敬的客户:
为了能向您提供更加优质的服务,我行将分别于2026年6月12日凌晨和6月14日凌晨进行计算机系统维护,维护期间,以下业务部分服务功能受到影响,请您知晓并提早进行准备。
一、6月12日0:10-3:30维护期间,以下业务部分服务功能暂停,具体如下:
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业务分类 |
业务类型 |
影响说明 |
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贵金属(含财富金积存)业务 |
贵金属(含财富金积存)业务(含京东、蚂蚁和同花顺)开户、买金、卖金、赠金、充值、提现、兑换、余额查询、金价查询、京东侧挂单、换绑卡等 |
6月12日0:10-3:00期间,贵金属积存金业务(含京东、蚂蚁和同花顺)暂停,其中: 1.充值、提现业务,累计中断时长预计2小时; 2.开户、买金、卖金、赠金、兑换、余额查询、金价查询、京东侧挂单、换绑卡、销户、金价推送等业务,累计中断时长预计20分钟。 |
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电子渠道 |
网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连等 |
1.6月12日1:30-2:30期间网联业务暂停,其他时段会有短暂波动影响。 2.其他业务在维护期间会有短暂波动影响。 |
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自助业务 |
ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等 |
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第三方支付业务 |
银联、网联、收付通、携程、连连等(包含通过OpenAPI方式调用行内服务、快捷支付等) |
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卡类业务 |
个人借记卡和信用卡业务(含申请、分期、消费、充值等) |
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产品类业务 |
数字人民币、外汇业务、增鑫宝快赎、转账汇款、跨行转账、基金、生活缴费、贷款、理财、存单、云账通等 |
1.6月12日0:30-1:30期间数字人民币业务暂停,其他时段会有短暂波动影响。 2.其他业务在维护期间会有短暂波动影响。 |
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消息通知类业务 |
95527热线、人脸识别、通过短信或者手机银行APP发送的消息通知(含动账交易、余额变化、登录、改密、或支付验证码等) |
6月12日0:10-3:00期间短信或APP消息发送可能会有延迟,余额动账短信短时间内可能无法接收,人脸识别短时间内无法成功操作的情况。 |
二、6月14日0:00-6:00维护期间,以下业务部分服务功能暂停,具体如下:
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业务分类 |
业务类型 |
影响说明 |
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贵金属(含财富金积存)业务 |
贵金属(含财富金积存)业务(含京东、蚂蚁和同花顺)开户、赠金、充值、提现、兑换、余额查询、金价查询、京东侧挂单、换绑卡等 |
6月14日0:00-6:00期间,贵金属(含财富金积存)业务(含京东、蚂蚁和同花顺)暂停,其中: 1.提现业务,累计中断时长6小时 2.开户、赠金、充值、兑换、余额查询、金价查询、京东侧挂单、换绑卡、销户等业务,累计中断时长预计40分钟。 |
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电子渠道 |
网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连等 |
1.6月14日1:00-1:30维护期间,个人银行贷记账户类型网联业务暂停、银联无卡业务暂停,其他时段会有短暂波动影响。 2.其他业务在维护期间会有短暂波动影响。 |
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自助业务 |
ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等 |
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第三方支付业务 |
银联、网联、收付通、携程、连连等(包含通过OpenAPI方式调用行内服务、快捷支付等) |
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卡类业务 |
个人借记卡和信用卡业务(含申请、分期、消费、充值等) |
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产品类业务 |
数字人民币、外汇业务、增鑫宝快赎、转账汇款、跨行转账、基金、生活缴费、贷款、理财、存单、云账通等 |
1.根据人民银行运行维护安排,6月14日0:00-6:00跨行业务暂停。 2.其他业务在维护期间会有短暂波动影响。 |
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消息通知类业务 |
95527热线、人脸识别、通过短信或者手机银行APP发送的消息通知(含动账交易、余额变化、登录、改密、或支付验证码等) |
6月14日0:00-6:00,短信或APP消息发送可能会有延迟,人脸识别短时间内无法成功操作的情况。 |
三、根据人民银行支付清算系统运行维护安排,人行将于6月14日0:00至6:00进行系统维护。受此影响,我行将暂停受理与此相关的所有跨行业务。
如遇上述情况,届时请稍后再试。我们将努力缩短受影响时间,系统维护后如果您在业务办理过程中遇到疑问,请垂询我行24小时客户服务热线95527。由此给您带来的不便,敬请谅解。
特此公告。
浙商银行股份有限公司
2026年6月8日