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浙商银行计算机系统维护公告
发布日期：2026-04-15

尊敬的客户：

　　为了能向您提供更加优质的服务，我行将于2026年4月19日凌晨进行计算机系统维护，请您知晓并提早进行准备。

　　4月19日0:10至6:00期间，贵金属（含财富金积存）业务停止服务。0:10至2:30以及4:30至6:00期间，我行网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连、收付通、数字人民币、外汇业务、增鑫宝快赎、转账汇款、基金、生活缴费和含携程、连连等第三方支付在内的网联、银联电子渠道业务（包含通过OpenAPI方式调用行内服务等），ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等自助业务，个人借记卡和信用卡（含申请、分期、消费、充值等）业务，以及跨行转账、存单业务、云账通、贷款、理财等业务停止服务。

　　4月19日2:30至4:30期间，上述业务及95527热线、人脸识别等将出现短时波动影响。

　　根据人民银行支付清算系统运行维护安排，人行将于4月19日0:00至6:00进行系统维护。受此影响，我行将暂停受理与此相关的所有跨行业务。同时在此期间，通过短信或者手机银行APP发送的消息通知（含动账交易、余额变化、登录、改密、支付验证码等）会出现发送延迟情况。

　　如遇上述情况，届时请稍后再试。我们将努力缩短受影响时间，系统维护后如果您在业务办理过程中遇到疑问，请垂询我行24小时客户服务热线95527。由此给您带来的不便，敬请谅解。

　　特此公告。

　　  浙商银行股份有限公司

　　 2026年4月15日

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投诉电话：95527 投诉地址：浙江省杭州市上城区民心路1号 投诉邮箱：95527@czbank.com 邮政编码：310020

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