尊敬的客户：
感谢您对浙商银行的支持和关注！为优化您在本行的私人银行客户权益体验，并规范权益使用方式和服务内容，经研究，现就调整本行私人银行客户权益相关服务事项公告如下：
一、权益使用方式调整
自2025年8月1日起，本行私人银行商务出行（对客称“全国机场、高铁站礼宾车”）和医疗健康（对客称“医院专家在线预约”）两项权益使用方式调整为：
（一）在目前使用方式（即客户通过本行手机银行APP自行预约、取消订单）的基础上，新增客户专属理财经理代客预约、取消订单。
（二）特别说明：非客户专属理财经理不再提供代客户预约、取消订单服务。但本行全国统一服务热线95527提供的咨询服务保持不变。
二、权益服务内容调整
自2025年10月1日起，对本行私人银行商务出行（对客称“全国机场、高铁站礼宾车”）权益服务内容进行调整，具体如下：
（一）原有的全国机场、高铁站礼宾车市内接送服务保持不变，具体服务范围以本行供应商实际运营覆盖区域为准，您可登录浙商银行手机银行APP--我的--U7私行会员--机场/高铁接送--使用规则页面查询实际运营覆盖区域。
（二）特别说明：参照同业普遍做法，结合供应商服务能力，停止提供在原有的全国机场、高铁站礼宾车市内接送服务基础上附加的跨市（含县域）礼宾车接送服务。
欢迎您登录浙商银行手机银行APP--我的--U7私行会员，查询并使用上述权益。
如您有任何疑问、意见或建议，欢迎致电本行全国统一服务热线95527咨询。
特此公告。
浙商银行股份有限公司
2025年7月28日
