为了能向您提供更加优质的服务，我行将于2026年7月19日凌晨进行计算机系统维护，请您知晓并提早进行准备。
一、7月19日0:00至6:00维护期间，以下业务部分服务功能将受到影响，具体如下：
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业务分类 |
业务类型 |
影响说明 |
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贵金属（含财富金积存）业务 |
贵金属（含财富金积存）业务（含京东、蚂蚁和同花顺）开户、提现、赠金、充值、兑换（京东）、余额查询、金价查询、京东侧挂单、换绑卡、销户等 |
1. 京东、蚂蚁、同花顺渠道财富金：7月19日0:00-06:00，暂停提现业务；当日1:00-2:00暂停开户业务。 2. 浙商银行手机银行、个人网银及上述第三方渠道的财富金积存其余交易：可能会有短时间分钟级（<30秒）中断。 3. 网联业务：7月19日0:10-1:30期间通过云闪付、微信、支付宝、抖音等渠道进行涉及我行账务处理的服务暂停。 4. 短信/APP消息发送、余额动账短信接收、人脸识别等操作：可能出现延迟或暂时失败。客户短信接收号码会短暂调整，移动、联通、电信三家运营商95527分别调整为1069165980095527、1065505795527、10659057195527。 5. 其他业务：会有偶发交易超时或失败。
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电子渠道 |
网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连等 |
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自助业务 |
ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等 |
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第三方支付业务 |
银联、网联、收付通、携程、连连等（包含通过第三方合作服务方式调用行内服务、快捷支付等） |
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卡类业务 |
个人借记卡和信用卡业务（含申请、分期、消费、充值等） |
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产品类业务 |
数字人民币、外汇业务、境内外币业务、增鑫宝快赎、转账汇款、跨行转账、基金、生活缴费、贷款、理财、存单、云账通、回单查询和打印、积分兑换、非税缴费、增值税发票开具等 |
二、根据人民银行支付清算系统运行维护安排，人行将于7月19日0:00至6:00进行系统维护处理。受此影响，我行将暂停受理与此相关的所有跨行业务。
如遇上述情况，届时请稍后再试。系统维护后如果您在业务办理过程中遇到疑问，请垂询我行24小时客户服务热线95527。由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告。
浙商银行股份有限公司
2026年7月17日
