为了能向您提供更加优质的服务，我行将分别于2026年7月14日晚至次日凌晨、7月17日凌晨进行计算机系统维护，请您知晓并提早进行准备。
一、7月14日22:00至7月15日4:00维护期间，以下业务的部分服务功能将受到影响，具体如下：
|
业务分类 |
业务类型 |
影响说明 |
|
贵金属（含财富金积存）业务 |
贵金属（含财富金积存）业务（含京东、蚂蚁和同花顺）买金、卖金、开户、充值、提现、赠金、兑换（京东）、余额查询、金价查询、销户、换绑卡等 |
1. 浙商银行手机银行、个人网上银行财富金积存买金、卖金、提现、赠金、兑换（京东）、余额查询、金价查询、销户、换绑卡等交易暂停，累计中断时长预计20分钟，开户、充值交易累计中断时长预计3.5小时。 2. 7月14日23:10至7月15日0:10，浙商银行手机银行、网上银行境内外币业务暂停。 3. 7月15日00:10-2:00期间收付通业务暂停，累计中断时长预计10分钟。 4. 7月15日00:30-3:25期间银联无卡业务暂停。 5. 7月15日1:00-3:00期间，数字人民币业务、银联传统业务暂停。 6. 短信/APP消息发送、余额动账短信接收、人脸识别等操作可能出现延迟或暂时失败。 7. 其他业务服务会有偶发交易超时或失败。
|
|
电子渠道 |
网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连等 |
|
|
自助业务 |
ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等 |
|
|
第三方支付业务 |
银联、网联、收付通、携程、连连等（包含通过第三方合作服务方式调用行内服务、快捷支付等） |
|
|
卡类业务 |
个人借记卡和信用卡业务（含申请、分期、消费、充值等） |
|
|
产品类业务 |
数字人民币、外汇业务、境内外币业务、增鑫宝快赎、转账汇款、跨行转账、基金、生活缴费、贷款、理财、存单、云账通等 |
二、7月17日0:00至3:00维护期间，以下业务的部分服务功能将受到影响，具体如下：
|
业务分类 |
业务类型 |
影响说明 |
|
电子渠道 |
手机银行 |
相关业务服务会有偶发交易超时或失败。
|
|
自助业务 |
ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等 |
|
|
第三方支付业务 |
银联、网联、收付通、携程、连连等（包含通过第三方合作服务方式调用行内服务、快捷支付等） |
|
|
卡类业务 |
个人借记卡和信用卡业务（含申请、分期、消费、充值等） |
如遇上述情况，届时请稍后再试。系统维护后如果您在业务办理过程中遇到疑问，请垂询我行24小时客户服务热线95527。由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告。
浙商银行股份有限公司
2026年7月8日
