电话银行

浙商银行电话银行(95527)秉承“以客户为中心,用心超越期望”的服务理念,突破传统客户服务的思维模式,通过多渠道的服务平台、大数据和智能技术的应用、全媒体服务渠道的不断拓展,建立以客户体验为中心的智能客服,为客户提供高效、低成本的普惠金融服务。采用电话自动语音服务和人工服务相结合的方式,具有账户查询、挂失、投诉咨询等功能,为您提供7×24小时不间断的、全方位的一站式金融服务。


 
申请方式
拥有浙商银行个人或单位结算账户的客户可向本行提出开通电话银行功能申请。
 
温馨提示
电话银行服务密码单日累计输错5次,则电话银行当日不能使用,总累计输错15次,则客户的电话银行使用将被锁定。客户遗忘电话银行初始密码或服务密码被锁,可通过本行电话银行、网上银行自助办理重置手续。 
通过电话银行办理各类交易,请务必听清“交易成功”或“交易失败”的语音提示后,再决定下一步操作。
请不要泄露您的私密信息,如客户号、卡号或账号、密码等