关于本行

企业精神：见行见心见未来，见行 执行果断；见心 初心坚毅；见未来 现一流愿景

共同价值观：敬畏、感恩、诚信、责任

（1）敬畏心创新：恪守规范，正念正行。敬畏市场，敬畏法治，敬畏专业，敬畏风险，守牢底线、不越红线。

（2）感恩心付出：不忘初心，牢记使命。感恩国家，感恩客户，感恩实体，感恩组织，感恩相伴，服务更深一度，更先一步，更进一层。

（3）诚信心服务：以诚立身，以信立行。坚持金融从业人员的道德标准和职业素养，打造金融消费者信赖的金融服务品牌。

（4）责任心担当：敢于担当，善于作为。服务实体经济的责任，助力企业发展的责任，幸福员工生活的责任，促进社会和谐发展的责任。

目标愿景：一流的商业银行

一流的正向正行的社会影响力：以政治建设为首要任务，心怀“国之大者”，守住风险，推动国有资产保值增值，有效跟进党中央、国务院、省委省政府和监管机构的决策部署，有效服务当地党委政府的中心工作，充分发挥省属企业和全国性股份制商业银行的政治担当。

一流的专业专注的行业竞争力：深耕浙江、服务全国，全力以赴以专业服务打造独特竞争力，让客户在专业服务中增强对我行的信心、信任和依赖，努力做企业和实体经济发展的专业服务者、现代金融和数字化技术的特殊黏和者、金融市场融入实体经济的主要践行者。

一流的共进共荣的企业凝聚力：努力打造企业和员工的“命运共同体”,给予员工足够的保障支持，下大功夫解决事关员工切身利益的急难愁盼问题，让企业和员工的发展紧密结合在一起，构建起血肉相连、共进共荣的一流环境。要构建和谐的家文化，大力倡导奉献之心、利他之心、协同之心，多从大局着想，多换位思考，让相互协作、共进共荣成为全行上下“无需提醒的自觉”。

基本文化内涵：厚植服务文化、筑牢合规文化、践行争优文化、共创和谐文化

（1）厚植服务文化：一是以客户为中心，站位态度在其中。二是综合服务能力，专业资源在其中。三是系统集成方式，模式方法在其中。

（2）筑牢合规文化：一是发自内心的敬畏规范，是个人职业事业的生命线，也是银行发展的生命线。二是专业全面的风险识别能力，要知其然也要知其所以然。三是感恩制约拥抱监督的为公理念，自觉融入推进合规生态建设。

（3）践行争优文化：一是崇优的导向，明确德才兼备、以德为先的用人导向，明确以业绩为核心的激励导向。二是适优的机制，建立并完善尊重人才、激发人才、助力人才、培育人才的良性机制。三是汰劣的生态，要发扬四干精神，营造百舸争流、你追我赶、优胜劣汰的干事氛围。

（4）共创和谐文化：一是全行要强化员工家人意识。二是全员要强化集团荣光意识。三是干事要强化协同利他意识。

文化共识：浙银公约

1.为客户创造价值，以价值赢得客户。

2.感恩是态度，回馈是责任。

3.善于识变，以变应变，主动求变。

4.崇德崇善，自律自强。

5.心有所畏，知行知止。

6.以诚立身，以信立行。

7.逐梦路上，我们坚守信仰的力量。

8.我们面前没困难，困难面前有我们。

9.为负责者负责，为干事者撑腰；允许创新者失败，宽容奋斗者失误。

10.分工不分家，补台不拆台。

11.阳光健康，开心工作。

12.更好工作为了更好生活。

文化建设工程：文化塑形工程、文化植根工程、文化滋养工程、文化传扬工程

文化塑形工程，在传承的基础上融入新的文化理念，整合出新的文化体系，持续打响特色鲜明、广泛认可的文化品牌，有效提升我行软实力和核心竞争力，为全行创新转型和高质量发展提供强大内在支撑和精神动力。

文化植根工程，围绕文化体系框架，构建形成常态长效的保障机制，通过价值引领和观念灌输，推动文化体系被全行浙银人熟知熟记、入心入脑。

文化滋养工程，积极构建有利于企业文化自然生长的制度土壤和环境氛围，推动企业文化润物无声地融入浙银人工作生活的方方面面，让企业文化成为真正助力企业健康发展的内驱引擎。

文化传扬工程，加强先进典型挖掘和弘扬，深化文化的宣传贯彻和言传身教，对内形成正向正行、是非清晰、赏罚分明的价值导向，对外形成有吸引力、有感召力的文化形象，让文化成为我行“提升站位、重塑形象”的重要支撑。