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安全 演示 安装 帮助
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    网上银行的安全性能一直是客户使用过程中关心和注重的问题,“浙商e银行”在框架构建上,采用国际先进的PKI和SSL协议和技术,从基础层面保证了“浙商e银行”的系统安全。同时,在运用层面定制了多项安全措施,从而有效保障您的客户信息及账户资金的安全,使您真正享受网上银行带来的安全与便利。

1.短信服务(浙商e信)
“浙商e信”提供登录短信提醒及余额变动提醒服务,客户可以通过网上银行设定手机号码,及时获取您网银的登录情况及账户资金的实时变化和余额情况。
2. 第三方证书认证
“浙商e银行”采用国际成熟的PKI安全体系架构,通过中国金融认证中心(CFCA)提供的第三方数字证书,保证交易的真实、安全、有效。
3. 增金•U盾
“增金•U盾”,简称“U盾”,是指本行对通过网络登录本行网上银行的客户进行客户身份识别的数字证书,是一种带智能芯片、专门用于存储本行网银证书、形状类似于闪存(即U盘)的实物硬件。“U盾”可有效保障您使用网上银行的安全,随插随用,安全便利。为保证您的资金安全,请用完后立即拔下“U盾”。
4. 强密码控制
客户首次登录网银时,系统将引导客户把初始密码修改为数字和字母组合的强密码,有利于提高客户端的安全性。同时对密码错误次数进行了限制,输入密码连续错误次数超出限制,密码将被锁定。密码锁定后,客户将无法登录并将收到本行短信提醒。客户可以办理密码重置,重置后将可以正常使用。
5. 交易限额控制
“浙商e银行”对各类资金交易均设定了交易限额,以进一步保证客户资金的安全。
6. 多级授权模型
企业客户可选择2级或3级授权模型,即一笔转账支付业务需多人确认后方可成功发起。同时,在账户交易限额控制之外,增设授权员授权限额,加倍保障企业资金安全。
7. 信息提示清晰全面
“浙商e银行”为客户提供清晰全面的交易信息及各类出错信息,让客户清楚地了解该笔交易的具体情况。“浙商e银行”欢迎页面显示的客户预留信息及网银上次登录时间,使客户能一目了然是否访问了正确的网银地址及网银使用情况是否正常。
8. 网银病毒专杀工具
浙商银行网站主页“在线下载”栏目提供“网银杀毒工具”下载,可使用网银病毒专杀工具快速查杀客户电脑中与网银相关的病毒,保证客户网银使用安全。

一、 短信服务(浙商e信)
1. 如何开通短信余额变动提醒服务?
1) 自助注册成为“浙商e银行”客户,登录网银,单击“自助服务-信息服务-订制信息管理”交易;
2) 阅读信息平台服务协议,点选“同意”并填写手机号码及邮箱地址,点击“确定”;
3) 点击“定制服务”按钮;
4) 选择“个人账户余额变动信息通知”,输入提醒账号及提醒起点金额,点击“确定”;
2. 个人客户订制短信余额变动提醒服务收费吗?
答:“浙商e信”短信余额变动提醒服务目前为免费服务项目,免收任何手续费。
3. 个人账户余额变动提醒功能是否支持小灵通电话?
答:目前“浙商e信”余额变动提醒功能不支持用小灵通接收短信提醒,您可以用手机接收短信提醒。
二、 “增金•U盾”的使用
1. 我可以在“U盾”中存储其他数据吗?
答:不可以,“U盾”是一种特殊的“电子证书存储器”,只能存放“浙商e银行”的客户证书,不可以对它进行其他数据进行存储。
2. “U盾”用户密码遗忘或锁定后,该如何处理?
答:“U盾”密码重试次数为5次,在连续输入错误5次后,该“U盾”即被锁定,用户可以至我行网点办理“U盾”密码重置。
3. 我的“U盾”丢失了该怎么办?这会影响我的资金安全吗?
答:丢失了“U盾”,请立刻登录本人网上银行,使用“自助服务-证书服务-证书废止”交易废止您的证书,然后到我行营业网点办理证书重新发放手续。

一、 登录正确的网址
浙商银行网上营业厅地址为:http://www.czbank.com;建议您将该网址添加至您的收藏夹,并直接访问,不建议您通过其他网站链接或接收的邮件链接方式进行访问,防止不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。
二、 保管好您的“U盾”及网银各密码
“U盾”及密码是保障您资金安全的重要因素。请务必做到:
1.在任何情况下,坚持证书及密码自己保管,不透露或转借给任何人的原则。对于已经向不明人员或网站提供密码,要立即登录网上银行修改密码,或到柜面进行密码重置。
2. 使用单独的银行密码。将您平时在其他网站使用的各类密码与银行密码区分开,不采用同一密码,避免因在其他网站泄漏密码导致您的银行密码同时失窃。
3. 使用不同的银行密码,并不定期的修改您的密码。不同的多重密码能更有效的保障您账户资金的安全。
三、 保证您的计算机安全
您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁,请您留意以下几点:
1. 设置由数字、字母(大、小写)构成的不易被破译的开机密码。
2. 及时下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。
3. 安装个人防火墙。可以防止黑客入侵您的计算机。
4. 安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新病毒库的习惯,防止新型病毒入侵。
5. 使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。
6. 不要开启不明来历的电子邮件。
四、 养成良好的网银使用习惯
1. 不要在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行防止他人安装监测程序或木马程序窃取账号和密码。
2. 每次使用网上银行后,及时点击“退出系统”按钮退出。
3. 切勿向他人透露您的客户号、密码、转借证书等。
4. 如果您的客户资料有任何更改(例如,联系方式、地址等有变动),请及时通过网银系统修改相关资料。
5. 定期查看您的交易,核对账单。