个人金融服务

    您现在的位置: >> 首 页 >> 个人金融服务
浙商银行信用卡(个人卡)领用协议
浙商银行信用卡(以下简称“信用卡”)申领人(包括主卡申领人和附属卡申领人)(以下简称“甲方”)与浙商银行股份有限公司(以下简称“乙方”)就申领使用信用卡相关事宜,订立本协议。
一、申领
   (一)甲方已知悉、理解并同意遵守《浙商银行信用卡章程》。
   (二)甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、准确、完整,授权乙方将甲方个人信息(包括个人信用信息,下同)提供给金融信用信息基础数据库、信贷征信主管部门批准建立的个人信用数据库;授权乙方向金融信用信息基础数据库、信贷征信主管部门批准建立的个人信用数据库、有关单位、部门及个人了解和查询甲方身份、财产、资信和其他有关情况并打印、保留、使用相关资料,所查得的信息仅用于信用卡申请审核、信用卡担保审核、信用卡贷后风险管理及其他与信用卡相关的事项。乙方承诺对收集和使用的甲方个人信息承担保密责任,双方另有约定的除外。甲方知悉并理解本授权条款,并确认乙方已应其要求对本条款作出了相应的说明。
   (三)乙方基于为甲方提供信用卡相关服务的目的,或为追索甲方未清偿欠款的目的,甲方授权乙方将甲方个人信息提供给信用卡联名合作方、国内外信用卡联合组织、乙方合作的催收机构、乙方合作的服务及外包机构等第三方;甲方了解并知悉,除乙方以外的第三方机构因上述授权而获取甲方的个人信息。乙方承诺将要求上述第三方对甲方个人信息予以保密。
   (四)甲方同意乙方通过手机短信、对账单等方式向甲方发送与信用卡业务相关的功能信息和营销信息等服务信息;同意乙方进行其他产品服务和销售时使用甲方个人信息。
   (五)乙方有权决定是否向甲方发放信用卡,并核定甲方的信用额度,必要时可要求甲方提供担保。
   (六)甲方主卡申领人为他人申请附属卡的,甲方与其附属卡申领人共享同一信用额度,乙方根据甲方申请为每张附属卡分别核定信用额度,甲方主卡申领人和附属卡申领人全部信用卡可用信用额度之和不得超过核定的总信用额度。
   (七)甲方领取信用卡后,应立即在卡片背面签名栏签名,并在用卡时使用该签名。
   (八)甲方所申领的信用卡若具有电子现金功能,则默认信用卡贷记账户为主账户。电子现金账户初始余额为0,甲方需通过主账户进行圈存后方可正常使用。
二、使用
   (一)乙方将在《浙商银行信用卡使用指南》(以下简称《使用指南》)等相关资料中明确信用卡使用有关规定,并通过乙方网站公布等方式向甲方提供;甲方在使用信用卡时,应已理解掌握并遵循《使用指南》等相关资料中有关信用卡业务的规定,如有疑问,应及时通过乙方客户服务电话等渠道向乙方咨询。
   (二)甲方申领的信用卡只限本人使用,信用卡卡片所有权属于乙方。甲方应妥善保管和正确使用信用卡及卡片信息、密码、交易凭证和身份证件等,不得将信用卡卡片信息、密码等信息泄露给他人,设置密码时避免使用易破译(如123456等顺序或逆序数列、888888等多个相同数字、出生日期、家庭电话、手机号码、姓名字母拼音等)的数字,否则甲方应承担责任。
   (三)甲方按照约定的验证方式,通过乙方验证程序的交易,均视为甲方所为。甲方使用密码、签名(含电子签名)、指纹等甲乙双方约定的验证方式办理交易或凭磁条、芯片、卡号等电子数据办理交易时所产生的纸质、电子等记录,均属于交易的有效凭证。
   (四)信用卡带有电子现金账户的,电子现金账户不记名、不挂失、不可透支,账户余额上限1000元(含)人民币,账户内余额不可提取现金,仅可用于小额脱机消费;交易时不进行密码、签名(含电子签名)、指纹等验证方式校验。凡使用电子现金进行的交易均视为甲方本人所为。
   (五)信用卡发生遗失、被盗、灭失、遭他人占用等情形的,甲方应立即通过乙方客户服务电话等渠道办理挂失,挂失经乙方确认后即时生效,生效后不能撤销;挂失后如需补办新卡,甲方可按照乙方规定办理补卡手续。甲方对挂失生效后发生的非甲方所为而产生的损失不再由甲方承担,但因以下情形之一造成的债务和损失除外:甲方办妥挂失手续前发生的交易、甲方有欺诈或其他不诚实行为、甲方拒绝或不配合乙方调查,遗失或被窃信用卡无持卡人签名电子现金账户发生的所有经济损失均由甲方承担,甲乙双方另有约定的除外;补卡时,补发的新卡电子现金账户余额为0。
信用卡发生伪卡欺诈交易等情形的,甲方应立即通过乙方客户服务电话提出否认交易声明,及时向公安机关报案,并配合乙方调查。
   (六)甲方经乙方许可办理信用卡分期付款、积分交易和兑换、电子现金业务或其他业务,须遵守乙方另行发布的业务规则。
   (七)甲方同意接受乙方赠送的各项保险及其他服务。如甲方接受第三方机构提供的业务或服务,乙方有权代第三方机构向甲方收取相关费用。
   (八)甲方在申请表中填写的通讯地址和方式为甲乙双方所同意,任何通知只要发往以上地址,均视为送达。甲方如发生工作变动、通讯方式(地址、电话或电子邮箱)变更、身份证号码变更等,应于10日内通知乙方更改,否则由此产生的风险、损失和法律责任由甲方承担。
   (九)甲方使用信用卡购买的商品或服务均由商户提供,商户承担所有与商品或服务有关的全部责任。乙方仅提供信用卡支付服务,与商户之间没有代理、经销、担保等关系。
   (十)因不可抗力或供电、通讯、网络等非乙方原因导致信用卡不能正常使用的,乙方不承担任何责任,但可视情况协助甲方解决问题或提供必要帮助。对于交易过程中因暂时的网络通讯故障或其他原因造成的错账,乙方有权根据实际交易情况进行账务调整处理。
   (十一)信用卡有效期标示在卡片正面,过期卡片自动失效。信用卡有效期满,乙方有权决定是否为甲方换发新卡,如甲方不愿继续使用信用卡,需在卡片到期前两个月通知乙方。无论是否换发新卡,甲乙双方债权债务关系不因换发新卡而消灭,甲方仍应履行还款义务;换发新卡后,双方不再另行签订协议,本协议自动适应新卡。
   (十二)甲方若未依约还款或者有违法违规、欺诈行为,乙方有权停用甲方信用卡(电子现金账户除外),有权停用甲方在乙方开立的所有信用卡,有权通过公告、信函、司法等方式向甲方催收,有权委托催收机构向甲方催收,有权直接从甲方在乙方开立的任何账户上扣收,有权行使担保权利等,因此而产生的损失和支出的费用(包括但不限于律师费、诉讼费)由甲方承担。
   (十三)甲方出现以下情形的,乙方无需事先通知或催告甲方,有权降低甲方信用额度,或冻结甲方账户、收回、停用甲方信用卡(电子现金账户除外),并可授权所属机构和特约商户没收信用卡,甲方应立即偿还全部欠款,并赔偿乙方因此受到的全部损失:
1.甲方使用信用卡违反法律、法规和规章,或违反《浙商银行信用卡章程》的;
2.甲方违反本协议第一条第2款、第二条第2款、第二条第8款、第四条第7款、第六条第3款;
3.自甲方账户发生欠款后第一个账单日开始计算,连续三个月未还款或还款未达最低还款额;
4.甲方利用信用卡进行虚假交易;
5.甲方拒绝或阻碍乙方对其收入或信用情况进行调查;
6.甲方的资信情况或还款能力出现其他重大变化,足以影响还款能力,已经不再符合乙方办理信用卡条件且未追加乙方认可的担保;
7.乙方认定的其他正当理由或卡片风险控管因素。
    三、账户管理
(一)甲方使用信用卡外币账户应遵守国家外汇管理有关规定,办理支付结算业务应遵守《支付结算办法》、《人民币银行结算账户管理办法》及其相关规定。
   (二)甲方附属卡的交易款项、费用、利息等均计入甲方主卡账户。甲方主卡申领人可申请止付、注销其附属卡。
   (三)甲方在境外带有VISA、MasterCard、JCB等国外信用卡组织或公司的受理点交易的款项,或在乙方指定营业网点等办理外币业务时,记入外币账户;在境外的交易由银联提供人民币清算服务的,记入人民币账户;在境内通过乙方指定的特约商户、营业网点、自助设备和具有银联标识的受理点交易的款项,记入人民币账户(外币业务除外)。
   (四)乙方有权根据持卡人的资信变动情况、用卡情况或其他因素,对甲方信用卡信用额度进行调整(调高或调低),或暂停甲方信用卡使用(电子现金除外),并按约定方式及时通知甲方;甲方可向乙方申请调整信用卡信用额度,乙方有权决定是否接受。乙方有权依照有权机关的指令,查询或冻结甲方的信用卡账户。甲方不遵守相关法律、法规、规章,以及本章程和领用协议约定的,乙方有权取消甲方用卡资格。
   (五)甲方申请办理账户结清销户手续,应全额偿还信用卡欠款;乙方受理甲方账户结清销户申请45日后,在甲方偿还账户全部欠款的前提下,为甲方办理正式结清销户手续。乙方对已收的卡片年费不予退还,并保留对该账户在办理完结清销户手续前发生的、非因发卡银行原因而导致的有效交易款项及相应利息、费用的追索权。
    四、利息和费用
   (一)甲方因使用信用卡而发生的交易款项、利息和费用等产生的透支金额,由乙方在甲方主卡账户内记收,甲方承担还款责任。
   (二)甲方在到期还款日(含)前按对账单所列偿还全部应还款额的,其当期对账单上本期发生的除预借现金以外的其他透支金额,享受自银行记账日至到期还款日期间的免息待遇;甲方在到期还款日(含)前未能偿还全部应还款额的,不享受免息还款待遇。
   (三)甲方预借现金(含透支取现和透支转账支出)不享受免息还款待遇,预借现金从银行记账日起计算利息。
   (四)乙方对甲方不符合免息条件的透支金额从银行记账日起计算利息,日利率为万分之五,按月计收复利并从甲方账户中扣收,如中国人民银行的有关规定发生变动,按其规定执行。
   (五)甲方未在到期还款日前还清最低还款额的,视为逾期,除按上述计息方法支付透支利息外,还应按最低还款额未还部分的5%计付滞纳金。
   (六)乙方对甲方信用卡账户内存款不计付利息,甲方提取时需支付溢交款取现手续费。芯片卡电子现金账户不计付利息。
   (七)甲方应按乙方公布的收费项目和标准(详见乙方网站)承担各类费用;乙方费用项目和标准调整生效后,甲方即应按照新的项目和标准承担各类费用。
    五、对账
   (一)甲方信用卡发生交易、费用、利息或欠款未还时,乙方将按月为甲方提供对账单。当期欠款不超过10元人民币(或等值外币)时,甲方同意乙方不向其提供对账单。
   (二)甲方应注意定期查收对账单并及时核对账务。甲方在账单日(在寄出信用卡时的信函上列明)后10日内仍未收到乙方对账单的,应及时向乙方索要,但不得以未收到对账单为由拒绝向乙方偿还欠款。
   (三)若甲方对对账单内容有疑义,应在当期账单日后15日内要求乙方核实,同时应说明理由并按乙方要求提供证明文件协助乙方核实, 否则视同甲方认可全部交易。对已提出疑义的交易,甲方仍应按期偿还对账单所列应还款额。甲方与商户或其他机构发生交易纠纷由双方自行解决,甲方不得以纠纷为由拒绝偿还欠款。
    六、还款
   (一)人民币账户欠款,甲方可用现金或转账方式偿还;外币账户欠款,甲方可用外币现钞或外汇存款偿还,也可用人民币购汇偿还。
   (二)甲方选择约定账户还款方式的,乙方于到期还款日从约定账户中扣收相应款项,用于归还欠款。甲方应在到期还款日前在约定账户中留存充足的款项,并确保账户状态正常,否则由此产生的损失由甲方承担。
   (三)甲方同意承担主卡及其附属卡所发生的全部债务,正常还款时,还款先后顺序为:上期利息、上期费用、上期预借现金、上期其他透支欠款本金、本期利息、本期费用、本期预借现金、本期其他透支欠款本金;逾期1~90日(含)的,按照先利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还;逾期91日(含)以上的,按照先本金、后各项费用或利息的顺序进行冲还。
    七、其他
   (一)甲方同意,乙方有权对《浙商银行信用卡章程》、《浙商银行信用卡(个人卡)领用协议》、《浙商银行信用卡使用指南》、信用卡收费项目及标准、产品权益和服务规则等信用卡相关内容进行调整,按规定公告后施行,上述调整后内容均适用本协议,无需再行通知甲方。甲方有权在乙方公告期间选择是否继续使用信用卡及相关服务,如甲方不愿接受乙方公告内容的,可在公告施行前向乙方申请变更或终止相关服务,办理相关手续;公告期满,甲方既不申请变更又不终止相关服务的,视为甲方同意相关修改或调整,变更后的内容对甲乙双方具有法律约束力。
   (二)本协议适用中华人民共和国法律法规规定,未尽事宜按照《浙商银行信用卡章程》、银行卡联合组织、国际组织及相关金融惯例办理。甲乙双方在履行协议时发生的争议,由双方协商处理;协商不成,由乙方住所地人民法院管辖。诉讼期间,本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
   (三)本协议经甲方在《浙商银行信用卡申请表》上签字,乙方批准甲方申请并发放信用卡之日起生效。《浙商银行信用卡章程》、《浙商银行信用卡业务收费标准》等材料作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力,附件与本协议不一致的,公布在后的条款具有优先效力。
甲方声明:乙方已依法向本人提示了本协议各条款,尤其是加粗部分内容,并应本人要求对相关条款概念、内容及法律后果做了详尽的解释和说明。本人已仔细阅读并充分理解本协议所有条款,对本协议内容无异议。