尊敬的浙商银行信用卡客户：
根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律法规要求，本行自2019年12月1日起，将暂停身份证件过期客户名下信用卡账户的使用，具体内容如下：
一、暂停范围。身份证件过期客户名下的信用卡将无法办理激活；身份证件过期超过180天客户名下的信用卡将暂停消费、取现、溢缴款转出和预授权等交易。
二、更新渠道
（一）对于以居民身份证件申办信用卡的客户，可通过本行个人网银（“设置-客户信息管理-客户基本信息”）入口更新或手机银行（“我的-设置-个人中心-基本信息”） 入口更新，或本人携带有效证件至本行任一营业网点进行更新。
对于未开通本行个人网银或手机银行的信用卡客户，可通过登录界面的自助注册交易，注册开通个人网银或手机银行。
（二）对于以非居民身份证件申办信用卡的客户，需本人携带有效证件至本行任一营业网点进行更新。客户可通过本行网站（www.czbank.com）查询营业网点地址信息。
感谢您的理解与支持！如有疑问，请拨打本行全国统一客户服务电话95527咨询。
特此公告。
浙商银行股份有限公司
2019年11月11日
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