公司服务

UKey客户企业网银首次登录

请准备好

● UKey

● 操作员手机

● 网上银行初始密码（柜面开通网银时经办人设置或短信发送至操作员手机）

（一）安装UKey驱动

插入UKey→点击弹窗安装驱动程序

（二）登录企业网上银行

打开本行官网www.czbank.com→点击进入“企业网上银行登录”页面（插入UKey后也会自动弹出登录页面）→选择“U盾”登录方式→输入网上银行初始密码、验证码→点击“登录”

（三）修改密码

设置“U盾密码”（使用UKey时的校验密码）

设置“浙商e密码”（登录网上银行、办理转账汇款等业务时的校验密码）

（四）确认手机动态密码

输入操作员预留手机号码短信中的 “手机动态密码”

（五）设置相关信息

设置“个性化登录号”（可以方便记忆的网上银行登录用户名）

设置“预留验证信息”（防钓鱼网站，建议您每次登录后查看核对）

→输入刚设置的“浙商e密码”，在弹出的证书密码输入框中输入“U盾密码”

证书校验通过后自动登录网上银行

Q&A

Q1：UKey驱动未安装成功怎么办？

A1：安装UKey驱动工具、使用网银助手检查修复

1. 安装“浙商银行U盾工具（飞天）”.

打开本行官网（www.czbank.com）→点击页面“企业网上银行登录”下方的“下载”按钮→在下载中心页面点击“浙商银行U盾工具（飞天）” →完成工具安装

2. “网银助手”检查修复

打开本行官网（www.czbank.com）→点击页面“企业网上银行登录”下方的“网银助手”按钮→完成程序安装→打开“网银助手”点击“环境检测-立即检测”，点击“一键修复”

Q2：初始密码遗忘丢失怎么办？

A2：两种情况

1.初始密码通过短信发送的

（1）重发Ukey密码短信。使用网银操作员预留手机号码，短信编辑“CFDX”发送至95527，即可重新获取网上银行初始密码。如网银开通已超过1个月的，无法重新接受短信，请操作员本人至本行任意网点办理密码重置（授权代办的需要至开户网点办理），携带以下材料：1UKey、②《企业浙商e银行业务申请书》（加盖预留银行签章）、③操作员有效身份证件（授权他人办理的，需出具法定代表人及授权经办人有效身份证件原件和《授权委托书》）

（2）重置浙商e密码。通过企业网上银行登录界面“忘记密码”，可自助重置浙商e密码。

2.初始密码通过柜面设置的

（1）柜面重置Ukey密码。请操作员本人至本行任意网点办理密码重置（授权代办的需要至开户网点办理），携带以下材料：1UKey、②《企业浙商e银行业务申请书》（加盖预留银行签章）、③操作员有效身份证件（授权他人办理的，需出具法定代表人及授权经办人有效身份证件原件和《授权委托书》）

（2）重置浙商e密码。通过企业网上银行登录界面“忘记密码”，可自助重置浙商e密码。